Legal
Política de privacidad
Esta política explica qué procesa Menu Builder, por qué lo procesa y cómo contactarnos si tienes preguntas de privacidad.
1. Alcance
Menu Builder ofrece webs para restaurantes, menús estructurados y herramientas de traducción asistidas por IA. Esta política de privacidad se aplica a menusbuilder.com, al admin compartido y a las webs públicas de restaurantes alojadas en la plataforma.
Cuando un restaurante usa Menu Builder para publicar su propia web o el contenido de su menú, ese restaurante sigue siendo responsable de la información visible para clientes que decide publicar. Menu Builder actúa como operador de la plataforma del propio servicio.
2. Información que procesamos
Procesamos la información necesaria para operar el servicio, proteger cuentas, publicar webs de restaurantes y dar soporte a clientes.
- Información de cuenta como nombre, correo electrónico, credenciales de acceso y pertenencia al equipo.
- Información del restaurante como contenido de menús, texto de la home, datos de contacto, idiomas habilitados, imágenes subidas y configuración de dominio.
- Datos técnicos y operativos como registros de solicitudes, información del dispositivo o del navegador y diagnósticos del servicio necesarios para la fiabilidad y la prevención de abusos.
- Comunicaciones de soporte y cuenta que nos envías por email o a través de flujos del producto.
- Datos de preferencias como ajustes esenciales de tema o visualización guardados en tu dispositivo.
3. Cómo usamos la información
Usamos datos personales y del restaurante solo cuando es necesario para prestar y mejorar el servicio.
- Crear y asegurar cuentas, iniciar sesión y gestionar membresías y accesos a restaurantes.
- Alojar y publicar webs de restaurantes, menús, medios y traducciones.
- Mantener copias de seguridad, estabilidad de la plataforma y resolver incidencias operativas.
- Responder solicitudes de soporte y comunicar cambios de producto o incidencias del servicio.
- Detectar uso indebido, aplicar las reglas del producto y proteger el servicio y al resto de usuarios.
4. Funciones asistidas por IA
Si usas traducción asistida por IA o funciones parecidas, el contenido fuente necesario para generar el resultado puede enviarse a proveedores externos de IA que actúan por nuestra cuenta. Eso puede incluir nombres de menús, descripciones de platos, texto de la home y contexto de traducción relacionado.
Eres responsable de revisar la salida generada por IA antes de publicarla. No introduzcas secretos, datos de pago ni datos personales sensibles en campos de texto visibles para clientes o en prompts de traducción.
5. Compartición y subencargados
Solo compartimos datos con proveedores de servicio que nos ayudan a operar Menu Builder, como proveedores de infraestructura, hosting, autenticación, almacenamiento y procesamiento de IA.
También podemos revelar información si la ley lo exige, para responder a solicitudes legales válidas o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Menu Builder, de los restaurantes o de los clientes.
No vendemos información personal.
6. Cookies y almacenamiento local
Menu Builder usa cookies esenciales y sistemas de almacenamiento similares necesarios para que el producto funcione, incluyendo autenticación o estado de sesión y preferencias guardadas como el modo de tema.
Actualmente no usamos este sitio de marketing para cookies publicitarias ni rastreadores de marketing.
7. Conservación
Conservamos datos de cuenta y restaurante mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales u operativas.
Si se elimina una cuenta o un restaurante, podemos conservar durante un tiempo razonable copias de seguridad limitadas, registros de actividad o registros de cumplimiento antes de que los ciclos de borrado finalicen.
8. Tus opciones
Puedes actualizar o eliminar contenido del restaurante desde el admin, cambiar datos de contacto publicados, desactivar idiomas y decidir si usar o no funciones asistidas por IA.
Para preguntas sobre cuenta, rectificación, borrado o privacidad, contáctanos en la dirección de soporte indicada abajo. Si operas un restaurante en Menu Builder, también eres responsable de las comunicaciones de privacidad y de atender las solicitudes de clientes relacionadas con tu web publicada y tu negocio.
9. Tratamiento internacional
Nuestros proveedores pueden procesar datos en más de un país según su infraestructura. Cuando dependemos de procesadores de terceros, esperamos que usen medidas adecuadas de seguridad y protección de datos para los servicios que prestan.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad a medida que evoluciona el producto. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha en la parte superior de la página y publicaremos aquí la versión actualizada.